28 маршрутка

Отвратительно работают!!! Уехала на такси так и не дождавшись маршрутку ! На остановку музей истории русского быта я подошла в 18:20 , один проехал на аварийках якобы он сломан! Второй в 19 :00 проехал типо он не работает! В 19:30 я вызвала такси и уехала , я ждала час и 10 мин! Это нормально вообще? Водители просто раньше положенного времени заканчивают свою работу! Начальству нужно лучше контролировать работу водителей!!! За это время кстати 25 тоже не одного вообще не было !