3 маршрутка

Безобразие почему отменили льготный проезд в Автобусе К-3 в Мурино плачу за билет ЕСПБ 400 рублей

На основании какого документа отменили пенсионерам проезд по карточкам проездным , мы оплатили 400 рублей до конца месяца., при этом должны выслушивать хамство от водителей , которые набирают битком автобус ,управляют транспортом при этом собирают деньги . Никаких документов при этом не могут показать , что принято постановление и от какого числа. Оценка обслуживание-1