193 маршрутка

С 20 ч 30 мин. примерно от Маршака в сторону Старой деревни едут пустые не останавливаясь в парк. Интервал может быть до 40 минут. Однажды зимой примерно в 21-10 сел на пересечении Руставели и Науки, довезли до Карпинского, высадили, вернули 40 руб. сказали, что сзади едет еще одна, мол она подберет. Прождал 30 минут на морозе. Так никто и не приехал. Пришлось ловить такси. И это не редкость на маршруте! Если не примете меры, обращусь в защиту потребителей и далее по инстанциям.